Derecho de Retiro

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiere, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiere la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante declaración inequívoca enviada vía correo electrónico a: office@japanpremium.eu

Tenga en cuenta que, según la legislación de la UE, el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de productos sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

Esto significa que si el sello o embalaje original del producto (por ejemplo, vitaminas, suplementos o productos de higiene) ha sido abierto o manipulado, el artículo no es elegible para devolución bajo el derecho de desistimiento.

Si rescinde este contrato dentro del plazo permitido y el producto permanece sellado, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de envío distinto del tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento.

Importante: Tendrás que correr con el coste directo de devolución de la mercancía.

Los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir y sellados. Usted es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.