Allgemeine Geschäftsbedingungenfür Online-Shops

Unter Preis versteht man den Geldbetrag, den Sie für die Waren zahlen;

unter Versandkosten versteht man den Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Waren einschließlich der Verpackungskosten zahlen;

unter Gesamtpreis versteht man die Summe aus Preis und Versandkosten;

Umsatzsteuer (USt.) ist die Mehrwertsteuer nach geltendem Recht;

die Rechnung ist ein nach dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestelltes Steuerdokument;

die Bestellung ist Ihr verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags über Waren mit Uns;

Benutzerkonto bezeichnet ein auf Grundlage Ihrer Angaben eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten sowie der Historie bestellter Waren und geschlossener Verträge ermöglicht;

Sie sind die Person, die in Unserem E-Shop einkauft und im Rechtssinne als Käufer bezeichnet wird;

Waren sind alle Gegenstände, die Sie im E-Shop erwerben können.

Der Erwerb von Waren ist nur über das Webinterface des E-Shops möglich.

Beim Erwerb von Waren obliegt es Ihrer Verantwortung, Uns alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Wir gehen daher davon aus, dass die in der Bestellung gemachten Angaben richtig und wahrheitsgemäß sind.

Wir gewähren außerdem Zugang zu Bewertungen der Waren durch andere Verbraucher in Unserem E-Shop. Wir stellen die Echtheit solcher Bewertungen sicher und kontrollieren sie, indem wir die Bewertungen mit konkreten Bestellungen verknüpfen, sodass wir in unserem internen System für jede Bewertung die verknüpfte Bestellnummer sehen und nachweisen können, dass die Bewertung von einem tatsächlichen Verbraucher stammt.

Ein Vertrag mit Uns kann nur in tschechischer Sprache geschlossen werden.

Der Vertrag wird fernmündlich über den E-Shop geschlossen; die Kosten der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln tragen Sie. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise von dem Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere für den Internetzugang), sodass Sie mit keinen von Uns über den Gesamtpreis hinaus in Rechnung gestellten Zusatzkosten rechnen müssen. Mit Absenden der Bestellung erklären Sie sich mit unserer Nutzung von Fernkommunikationseinrichtungen einverstanden.

Damit Wir den Vertrag schließen können, müssen Sie im E-Shop eine Bestellung aufgeben. Diese muss folgende Angaben enthalten:

Während der Erstellung der Bestellung kann der Kunde die Daten bis zum Abschluss ändern und prüfen. Nach der Prüfung durch Betätigen der Schaltfläche »Bestellung mit Zahlungsverpflichtung« schließen Sie die Bestellung ab. Vor Betätigen der Schaltfläche müssen Sie jedoch bestätigen, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen; andernfalls können Sie die Bestellung nicht abschließen.

Wir bestätigen Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Eingang bei Uns durch eine Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und diese AGB als Anhang der E-Mail. Die Bestätigung der Bestellung begründet den Vertragsschluss zwischen Uns und Ihnen.

Es kann vorkommen, dass Wir Ihnen eine Bestellung nicht bestätigen können. Dazu zählen Fälle, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder Sie mehr Waren bestellen, als Wir liefern können. Gibt es einen Grund, warum wir eine Bestellung nicht bestätigen können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und unterbreiten Ihnen ein Angebot zum Vertragsschluss in gegenüber der Bestellung geänderter Form.

Ist im E-Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben, sind Wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestätigung der Bestellung erhalten haben und der Vertrag damit zustande gekommen wäre. In einem solchen Fall setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung und unterbreiten Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in geänderter Form.

Ist der Vertrag geschlossen, sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen.

Haben Sie ein Benutzerkonto eingerichtet, können Sie darüber eine Bestellung aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Vorausfüllungen auf Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit zu prüfen.

In einigen Fällen ermöglichen wir Ihnen einen Rabatt auf den Erwerb von Waren. Damit der Rabatt gewährt wird, müssen Sie die Rabattangaben im dafür vorgesehenen Feld im Bestellantrag eintragen.

Sie können auf Ihr Benutzerkonto auf Grundlage Ihrer Registrierung im E-Shop zugreifen.

Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto obliegt es Ihrer Verantwortung, alle eingegebenen Angaben richtig und wahrheitsgemäß mitzuteilen und sie bei Änderungen zu aktualisieren.

Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Es obliegt Ihrer Verantwortung, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Missbrauch haften Wir dafür nicht.

Das Benutzerkonto ist persönlich; Sie sind daher nicht berechtigt, Dritten die Nutzung zu gestatten.

Wir können Ihr Benutzerkonto insbesondere kündigen oder sperren, wenn Sie es länger als 1 Jahr nicht genutzt haben oder Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

Das Benutzerkonto steht nicht durchgehend zur Verfügung, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartung von Hard- und Software.

Der Preis ist stets im E-Shop, im Bestellantrag und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Weicht der im E-Shop für die Waren angegebene Preis vom im Bestellantrag angegebenen Preis ab, gilt der im Bestellantrag angegebene Preis.

Der Gesamtpreis ist einschließlich Umsatzsteuer und gegebenenfalls gesetzlich vorgesehener Entgelte angegeben.

Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Vertragsschluss und vor Lieferung der Waren verlangt. Sie können den Gesamtpreis wie folgt zahlen:

Nach Zahlung des Gesamtpreises wird eine Rechnung elektronisch ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesandt.

Das Eigentum an den Waren geht erst auf Sie über, wenn Sie den Gesamtpreis gezahlt und die Waren angenommen haben.

Die Waren werden Ihnen innerhalb von 3 Tagen auf die von Ihnen gewählte Art geliefert; Sie können aus folgenden Optionen wählen:

Die Waren können nur innerhalb der Tschechischen Republik geliefert werden.

Die Lieferzeit der Waren hängt stets von der Verfügbarkeit sowie der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit.

Bei Entgegennahme der Waren vom Beförderer obliegt es Ihrer Verantwortung, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Beförderer und Uns mitzuteilen.

Verletzen Sie Ihre Pflicht zur Abnahme der Waren, begründet dies keine Verletzung Unserer Pflicht zur Lieferung der Waren an Sie. Wir sind jedoch berechtigt, vom Vertrag wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung zurückzutreten.

Werden die Waren aus von Ihrer Seite liegenden Gründen wiederholt oder anders als vereinbart geliefert, sind Sie verpflichtet, Uns die Kosten einer solchen wiederholten Lieferung zu erstatten.

Die Gefahr des Untergangs und der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Empfang nehmen.

Sind die Waren im E-Shop nicht als auf Lager geführt, informieren wir Sie stets bei außergewöhnlichen Verzögerungen oder bei Nichtverfügbarkeit.

Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Sachmängeln sind — sie entsprechen der vereinbarten Beschreibung, Art, Qualität und Funktionalität und sind für den vertraglich vorausgesetzten Gebrauch geeignet.

Die Rechte und Pflichten bei mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (§§ 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174b des Zivilgesetzbuches sowie Gesetz Nr. 634/1992 Slg.).

Sind die Waren mangelhaft, können Sie Uns durch E-Mail oder Brief an Unsere Adressen oder persönlich in Ringhofferova 115/1, 155 21 benachrichtigen.

Sind die Waren mangelhaft, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung durch Lieferung neuer, mangelfreier Waren oder durch Nachbesserung, sofern die gewählte Art nicht unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.

Wir können die Mangelbeseitigung verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.

Sie sind außerdem berechtigt auf angemessenen Preisnachlass oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn wir die Mangelbeseitigung verweigern oder unterlassen, der Mangel wiederholt auftritt oder der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt.

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn der Mangel unerheblich ist.

Haben Sie den Mangel selbst verursacht, stehen Ihnen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu.

Kein Mangel ist die durch normale Nutzung der Waren entstandene Abnutzung.

Bei Erhebung einer Reklamation erteilen wir eine schriftliche Bestätigung mit Datum, Gegenstand, Art der Erledigung und Ihren Kontaktdaten.

Wir beseitigen Mängel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation. Läuft diese Frist fruchtlos ab, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.

Wir informieren Sie über das Ergebnis per E-Mail. Ist die Reklamation berechtigt, steht Ihnen die Erstattung angemessener entstandener Kosten zu.

Sind Sie Unternehmer, müssen Sie den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch drei Tage nach Erhalt der Waren, anzeigen.

Sind Sie Verbraucher, können Sie Ihre Rechte wegen eines Mangels, der innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt auftritt, geltend machen.

Der Widerruf vom Vertrag bedeutet die Beendigung des Vertragsverhältnisses von Anfang an.

Sind Sie Verbraucher, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren zu widerrufen.

Sie können widerrufen durch jedes nachweisbare Mittel — E-Mail, Brief oder das dieser AGB beigefügte Musterformular.

Auch als Verbraucher können Sie nicht widerrufen in den in § 1837 des Zivilgesetzbuches genannten Fällen.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Erklärung innerhalb der Widerrufsfrist absenden.

Im Fall des Widerrufs müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen an Uns zurücksenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren und haben Anspruch auf Erstattung der Versandkosten bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart.

Der Preis wird innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamwerden des Widerrufs erstattet. Der Betrag wird jedoch erst erstattet, wenn Wir die Waren erhalten haben oder einen Nachweis über deren Rücksendung.

Sie haften für eine Wertminderung, die durch einen Umgang mit den Waren entsteht, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Wir können bis zur Lieferung der Waren jederzeit zurücktreten, wenn objektive Gründe die Lieferung verhindern oder vorsätzlich falsche Angaben gemacht wurden.

Wir sind gegenüber Käufern im Sinne des Zivilgesetzbuches an keine Verhaltenskodizes gebunden.

Verbraucherbeschwerden bearbeiten wir über office@japanpremium.eu.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1) zuständig. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik (Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, http://www.evropskyspotrebitel.cz) ist die Anlaufstelle gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013.

Hat unser Rechtsverhältnis ein internationales Element, unterliegt es dem Recht der Tschechischen Republik. Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Der Schriftverkehr erfolgt per E-Mail an die im Vertrag angegebenen Adressen.

Der Vertrag kann nur durch schriftliche Vereinbarung geändert werden. Wir können diese AGB ändern; Änderungen gelten nur für künftige Verträge. Wir informieren Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen.

Im Fall höherer Gewalt haften Wir nicht für entstandenen Schaden. Dauert die höhere Gewalt länger als 10 Tage, steht beiden Parteien ein Rücktrittsrecht zu.

Diesen AGB sind ein Muster-Reklamationsformular und ein Widerrufsformular beigefügt.

Der Vertrag wird bei Uns elektronisch archiviert. Sie erhalten stets die AGB und die Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese AGB treten am 30.06.2023 in Kraft.